Erste Schritte
Was muss ich tun, damit ich Tickets scannen kann?
Als erstes öffnen Sie Ihre «Access by See Tickets»-App. Die Kamera Ihres Smartphones ist nun aktiviert und Sie sehen die Anweisung «Scannen Sie den Code Ihres Ticketing-Systems», sowie den Link zur Hilfestellung unter «Brauchen Sie Hilfe, um den Code ...
Was ist der Unterschied zwischen Rental und BYOD?
Rental Devices: Mit Rental Devices sind die Mietgeräte gemeint, welche See Tickets seinen Kunden gegen eine Gebühr zur Verfügung stellt. Dabei gibt es zwei verschiedene Gerätetypen, welche wir den Kunden anbieten können: Access Gerät Samsung X Cover: ...
Wie kann ich in der App Tickets auschecken?
Dies ist in der Basisversion der «Access by See» - App nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie Ihren Ansprechpartner bei See Tickets, falls Sie dies wünschen.
Wo kann ich meine Access Logs herunterladen?
Sie können die Access Logs nicht direkt aus der App herunterladen. In der Client Console haben Sie jedoch die Möglichkeit, dass Sie diese downloaden können. Wie Sie die Access Logs herunterladen können und wie Sie diese finden, erfahren Sie unter ...
Kann ich RFID-Tickets scannen?
Nein, Sie können keine RFID-Tickets scannen mit der «Access by See» - App.
Ich habe keine Verbindung, was kann ich tun?
Sollten das Computer-Icon im rechten, oberen Bereich rot sein, dann besteht keine Verbindung. Bitte prüfen Sie zuerst, ob bei Ihrem Gerät eine Internet- oder W-Lan- Verbindung besteht. Sollten Sie das Gerät weiterhin nicht verbinden können, dann ...
Wie entferne ich ein Gerät von meiner Veranstaltung?
Dieser Artikel betrifft die öffentliche Access By See App. Wenn Sie See Tickets Mietgeräte verwenden, können Sie diesen Schritt überspringen. Um ein Gerät aus der App zu entfernen, müssen Sie oben links auf die Menüleiste klicken (die drei ...
Wie aktiviere ich eine Show?
In der “Access by See” – App sehen Sie die Veranstaltungen, welche auf Ihrem Konto aufgeschaltet wurden. Nun können Sie die gewünschte Veranstaltung mit dem Klick auf den Toggle (Schieber rechts von der Veranstaltung) aktivieren. Jetzt können Sie mit ...
Wie verbinde ich mein Gerät?
Dieser Artikel betrifft die öffentliche Access By See App. Wenn Sie See Tickets Mietgeräte verwenden, können Sie diesen Schritt überspringen. Ein QR-Code zum Verbinden Ihres Geräts ist in Ihrem Ticketingsystem verfügbar, z. B. in der "Client Console" ...